还在纠结哪里做的让家长不满意吗?家长还在跟你说是孩子不肯去?家长还在跟你说最近没时间接送?家长还在跟你说价格太贵?家长还在跟你说学习任务重?
教培老杆子都知道话术根本解决不了问题，家长不续费，直接不理你了，说的都是借口和托词，结果你还还信以为真[失望R]
[暗中观察R]不论怎么说都不可能说到点子上还整什么花活?
[爆炸R]一招显著提升续费率
既然家长说的很多是借口，那我们就找到真正的原因是什么。这个问题和上完体验课不报名的原因一样，给机构增加一个短期课包，需要是正价或者差不多价格的课包，但不用明面出现在机构价格表里，可以设计单独的海报或者介绍，类似于“安心小课包”之类的。
24年了，很多家庭现在并没有那么富裕和富余，家长不续费或者不报名的原因仅仅有两条:
[一R]不是贵，是不值得，一万一年上清华名师的课借钱都会上。
[二R]值得，兜里难，但家长不会跟你说出这样的话只能说借口。
[三R]靠话术以前或许有用，但这个需要平时的积累和真本事
[四R]就是在家长不觉得尴尬，不被识破，并觉得合理有台阶的情况，临时购买这个“短期课包”，后期再续常规课包。
那到底该怎么说呢?
当你尝试过常规打法后，家长仍然不买账。试试这样:先表达理解、歉意、遗憾等官方些的话术，再阐述下孩子在学习期间的变化和进步，最后核心强调一下近期学习的课程对孩子的重要性以及老师的期待。
比如:
XX妈妈您好，十分遗憾听到这个信息，但我和机构也会尊重您的这个决定……孩子在我班已经呆了……从……到现在……孩子还是挺喜欢的，我个人也是非常喜爱XX……最近我们正在上……我看孩子的结课日期是……XX对这节课兴趣也挺大的。并且这节课对孩子……您看要不这样……
你可以理解为“回光返照”，也可以理解为补了一针“肾上腺素”
[两颗心R]首先是原价课程，对你对机构对老师都没有太大影响。
[两颗心R]二、一旦走了，就别指望再回来了，即便富裕了都不会，所以就相当于直接损失一名学员。只要能留下来，就有机会翻转。因为刚刚说的①是长期问题，在努力尝试无果后，从②想想办法，至少能帮你挽回10%以上的流失率。
好了今天就到这里，关注我，了解更多干货，招生培跑了解评论区回复666[微笑R][喝奶茶R][哇R]
