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造成这一问题的两大因素:
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1⃣用户对象不对:
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举例来说,一个美业账号一直在讨论如何培训员工、设计奖金提成等内容,这样的内容只会吸引到同行人士。
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而客户真正想了解的是你能为他们提供什么服务内容能产生什么效果买你的产品能满足什么需求
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你可以直接展示你的店面情况、服务内容、和老客户的聊天记录、消费者购买产品后的使用感受等等,就把自己想成消费者,去买另一个完全不了解的东西,你会想知道什么?那就是你需要输出的内容了
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2⃣用户需求与专业知识不匹配:
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再举个例子,之前我有个学员,做健身的,从他盆友圈的身材自拍都能看出他有多“专业”但笔记的数据一直很差,就来找我学
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结果我一看,他的笔记在讲解肌肉构成、背部肌肉锻炼原理等内容,大部分用户听不懂也不感兴趣,看得懂的,要么也是健身老手了,不需要消费服务,要么就是同行。
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但他的目标用户其实是健身小白,更关心的是如何快速减重不反弹、健身期间吃什么、自己适合做什么运动等很基础的问题。
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你可能觉得这都是些烂大街的选题了,但爆款就是重复的消费者感兴趣的就是这种“不专业”的话题。他们不需要太多理论,也不需要知道你有多“专业”,只要你能帮他们解决当下的痛点,他们就愿意跟你。
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作为内容创作者,我们必须找到自我表达和用户需求之间的交集。了解用户想要什么,提供用户需要的内容,而不是我们自以为重要的内容。这样用户就会自己找上门,不仅精准,而且利于转化。
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