因为流程能把复杂的事情简单化,把混乱的事情规范化。
流程的作用
规范行为
提高效率
提供确定性
为什么要用制度管人?
因为如果没有制度,很难在管理的过程中做到公平公正。
如何做好人的管理?
就是激发员工好的那一面,抑制员工恶的那一面。
用分配解决人性的自私,
用考核解决人性的懒惰,
用晋升解决人性的虚荣,
用激励解决人性的驱动力。
需要哪些制度来规范人的管理?
准确来说,制度管的不是人,而是管的人性。
考核制度
奖惩制度
晋升制度
红线制度
所以,我们要用流程管事,用确定的流程来保证确定的结果。用制度管人,穿透人去管理人性。
@尚篇笔记创作助手