你是否曾经觉得,要想成为销售之.王,就必.须好言好语,低声下气,把客户捧得高高哒?甚至当客户犯了大错,也不敢跟他正面刚?🤔
🤔嘿,这里有个大新闻要告诉你!那些顶.级销售高手们,其实都是怼人高手哦!他们敢于直面客户的错误,让那些难缠的客户在他们犀利的话语下哑口无言,然后乖乖地下单!
今天就来分享四个高情.商的怼人话术,让你也能轻松掌握客户的心!
1️⃣ 当客户抱怨说:你们的服务态度真差!
你可以这样回击: 请相信,说话好听的未必都是好人哦~那些整天把“价.格zui低”挂在嘴边的人,服务上可能就有点“廉价”啦。但是!我们不一样!我们注重品质,也注重服务态度哦!🥰
2️⃣ 客户说:别人家比你们便宜多了!
你可以这样回应: 🥳哎呀,做生意可不是搞慈善哦。一分钱一分货,价.格和质量是成正比的。我们虽然价.格稍高,但是服务和品质绝.对值得您的信赖哦!
3️⃣ 客户听完介绍和报价后,说再考虑一下...🤔
你可以这样说: 谢谢您的考虑!但是我跟您这么久啦,我可是付出了很多努力的哦。如果您有什么疑虑或想法,可以直接告诉我哦。我会尽力为您争取zui好的服务和价.格。但如果真的不行,我就先去服务其他客户啦。所以,您有什么顾虑呢?🤔
4️⃣ 客户嫌产品太贵...舍不得花钱
你可以这样回应: 亲爱的,选择便宜的确实是一种权利,但维护自己的权益也是一种责任哦。一分钱一分货,品质和价.格是成正比的。希望您能理解我们的产品价值,享受到zui好的服务和体验!
要想成为销售之.王,一定不能唯唯诺诺哦!要敢于回怼,展现自己的专.业和自信!这样才能赢得客户的尊重和信任,扩大你的生意圈!加油呀~
我是每天分享销售干货的萍萍,记得来打卡,早日成销!
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做销售,要学会怼人
2024-03-18
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