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一招搞定“只问不买”的顾客

尚篇笔记2024-03-18
【刷新“或”快速向上向下滑动,退出图片模式】一招搞定“只问不买”的顾客 - 尚篇笔记
[握手R]亲爱的朋友们,无论你是从事微商还是实体销售,下面我要分享的销售话术和技巧,你绝对不能错过!掌握这些,你的谈单率将翻倍,轻松打破“聊一个死一个”的困境。
[氛围感R]当顾客说“太贵了”:
[禁R]错误回答:
1⃣️价格好商量
2⃣️我们是全国统一价,价格不是我决定的
3⃣️我给你优惠点~轻易降价
这些回答都显得被动且缺乏说服力。
️正确回答:
“亲爱的,我完全理解您的顾虑。很多人第一次咨询时都会关注价格,但实际上,使用产品时,效果才是最重要的。再便宜的产品,如果不能解决问题,那也只是浪费钱,对吧?我们的产品旨在解决您的问题,所以,您可以放心它的价值。”
[氛围感R]当顾客说“我考虑下”:
[禁R]错误回答:
1⃣️好
2⃣️我等您消息
3⃣️ 考虑好了联系我
这样回答,顾客很可能一去不复返。
️正确回答:
“亲爱的,我很高兴您说要考虑一下,慎重选择是非常明智的。但如果您对我们的产品没有兴趣,又怎么会花时间考虑呢?您可以告诉我您的疑虑,我们一起解决。无论您买不买,都没有关系,这样既可以节约您的时间,又能更好地解决问题,您说对吗?”
[氛围感R]当顾客问“怎么卖”:
[禁R]错误回答:
1⃣️直接报价格。
这是非常被动的做法。
️正确做法:
先不急于报价,而是让顾客了解产品的价值。可以问:“您是自用还是想做代理呢?让我们先看看这款产品,看它是否适合您。如果喜欢且适合,那它就有价值。您说对吗?”然后逐步展开介绍。
[氛围感R]当顾客问“代理怎么做”:
[禁R]错误回答:
1⃣️直接说拿货
2⃣️承诺一对一教学、培训等
这些回答可能会吓跑新手。
️正确回答:
首先,快速浏览对方的朋友圈,了解他的生活圈子、兴趣等。再通过沟通了解他的工作、空闲时间等。然后,针对他的关心点和顾忌,一一解答。无论是小白还是大咖,都要给他信心,告诉他:好的产品、好的方法、好的团队和好的公司信息,是他成功的关键。
[握手R]销售的核心沟通技巧是:先认可顾客的观点,再引导他们看到产品的价值。这样,你不仅能提高成交率,还能赢得顾客的信任和满意。
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