1️⃣利他思维
什么是利他思维,考虑别人,别人才会考虑
你,本质利他才能利己。
站在对方的角度去思考问题,看看对方需要什么,你给他提供就好了,你会事半功倍。
2️⃣ 承接思维
客户说什么我都觉得有道理,我先把他的话接下来,比如:你们家这东西也太贵了,你说是的,然后再慢慢用新的认知框架来进行改变。就是你说什么我先把话接下来,并不是直接说,然后解释,这样就变成说服对方,因为每个人都不愿意被说服。所有的营销人员跟客户之间打交道,无论是组织客户还是个人客户,他都希望我要有购买的主动权,就算是给你说服了客户也一定会买。尽可能的说,是的是的是的。
同时少说是的是的是的但是……就错了
3️⃣ 因果思维
为什么有时候我们听一个人说话会觉得特别有道理,为什么说那个人改变客户认知水平高呢?因为他常用一些因果性的驾驭和思考方式。
就像前面这块为什么...因为...这就是结果,
也就是说话沟通前言搭后语。同时也叫做逻辑。为
什么有的时候拼到最后拼的是逻辑,怎么改变认知框架,不就是靠逻辑手段嘛,把竞争对手产品的缺点放大化,把自己公司产品的价值放大化,背后就是逻辑链接,逻辑是一个思考的惯性。比如:李总今天我之所以来找你是因为两个原因,这个就是因果式表达,因果结构驾驭你自己说的话,比如:这件事情我不能答应你,出于两个原因。所以你会发现会说因果思维都是逻辑思维,想要把逻辑思维做好的话就要学会驾驭使用关键词,这就是销售训练过程中必须要做的关键词(因为、所以、之所以、才、虽然、但是、如果就、尽管、还、与其、不知)这就是为什么别人说话说的很有道理,说的对,为什么是这感觉,因为他动用了这种思考方式。
4️⃣ 双向思维
顾名思义就是换位思考,会做销售的人思维方式是:还没有说话之前内心的声音已经知道对方会怎么想,也就是说,我们能够站在对方的角度去思考面对事物会如何去想?从而达到更好的回答,这是思维本能,有一种销售是不管别人怎么想,先把自己想说的都说了,这种思维方式是不行的。因为实际上,所有的销售沟通他的思维本能是什么?我得知道客户此时此刻他现在是怎么想的?我才決定如何沟通如何打交道。
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@薯条小助手
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掌握这四大思维,销售再也不是难题!
2024-03-18
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