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外贸‖春节出货延迟解决方案
尚篇笔记
2024-03-18
集体进入圈⭕之后,外贸人普遍遇到交期延迟的问题。与其一遍又一遍跟客户解释原因,提出可行的解决方案,会有更好的沟通效果。
思路:
安抚情绪:道歉+换位思考;
解释原因:⭕+春节放假;
解决方案:
录视频向终端客户解释
复工后优先安排生产
产品分批交货和运输
赔偿方案(送xxx)
请客户给建议或想法。
本文链接:
http://www.shangpian.cn/zhichang/1576.html
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