客户之所以叫客户，关键在一个“客”字，这个字要表达的就是无论男女老少、高矮胖瘦还是身份高低贵贱进门皆是客，当然要以礼相待。很多人销售做久了，自以为“火眼金睛”，能分辨哪个是掏钱消费的，哪个是来打酱油的。却不知道自己眉眼一高一低不自觉就带了出来。客户当然也不是傻子，非常讨厌这种销售，所以，真正掏钱消费的人可能因为你一个眼神就错失了，而你的殷勤在客户眼里就明摆着要骗钱。
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2⃣️专业更讨喜
没有客户喜欢不懂专业的销售，如果你不懂产品也不熟悉业务，你就不能理解客户需求，你们交流也就不会在一个频道。销售只有专业性强，才能赢得客户信任。没有信任何来喜欢？
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3⃣️同理心抓住客户的心
同理心很好理解，就是站在客户的角度去思考问题。只有从客户角度思考问题才能获得客户更深层次的需求，这样才能和客户更好地沟通，帮客户处理问题从而促进成交，并且客户满意度也会相应提升。很多销售做时间长了以后难免急功近利，慢慢失去对客户的耐心，也不愿意过深理解客户的需求。一不小心很可能把客户吓跑。所以，客户更喜欢懂自己的销售。
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4⃣️坦诚的销售客户更放心
作为销售，客户选择和你合作或者相信你，是存在一定风险的，所以在销售过程中，客户的心理防备会时不时的增强，客户总觉得你时刻想的都是把他兜里的钱拿走，没有人愿意和这样的人打交道。尤其是价格谈判阶段，客户往往会注意销售的一举一动。如果你有让他产生怀疑的“小动作”，那么之前的所有努力都在一瞬间付诸东流，所以坦诚的销售顾问更受欢迎。作为销售，你很清楚客户交易的风险、顾虑在哪里，不妨直接跟客户明说并提供处理方法帮助客户规避风险，让客户安心、放心。
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所以，销售的价值，尤其高价值商品和服务销售的价值，很大程度在于满足客户内心的“安全感”，所以如果你是一个销售老，不妨把销售工作重点放在给客户“安全感”上来，没准会有新的突破。
