很多普通销售看来,逼单是一种伤害客户体验的事情,也很有可能会破坏客户关系,觉得是一种打扰和骚扰。
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心里想跟进却又不知道怎么跟进,不知道如何沟通才能有效的跟进。
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当客户说“考虑考虑”,“有需要时我再找你",“现在不着急买,之后再看,谢谢你“。
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然后你此刻就会些不知所措,这个时候我要说“好的”,还是继续坚持跟进呢?是自己做出牺牲,还是成全客户呢?
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我们不妨切换一个客户视角,其实他心理是蕞清楚的,没什么好考虑的,在没有获取自己想要的足量的信息之前,也是不会考虑出什么的,也不会去做决定。
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而“考虑考虑”,也不是真的拒绝,而是在等待销售询问他考虑的原因,解.决他的顾虑。
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以便让自己更加顺畅的提出疑虑或满,并且得到销售更多的重视感,从而增加对销售的信心,从而做出决定。
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同时,客户也希望下销售可以主动看懂自己的需求和顾虑,因为客户希望你是懂他的,而不只是想赚他的钱。
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所以,站在销售的角度而言,一定要具备高情商逼单的能力,并且是3次以上。
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不管后续有没有成胶,蕞起码通过这样的沟通,你把客户的顾虑都搞清楚了不是吗?也会更有利于你和之后的客户沟通。
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大胆去逼单吧!客户没你想得那么脆弱!
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学会逼单,业绩翻番!让客户额心甘情愿下单
2024-03-18
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