[向右R]我们在和客户沟通的过程中,是不是会经常遇见——客户说:“能不能再便宜点,不行的话我就走了”。
[清单R]这个时候很多伙伴都不知道要如何回答了,今天来给你解决办法。
[星R][星R][星R]
你是不是还在这样回答:
真的给不了优惠,这已经是最低价了
这个价格给您我都不赚钱了
再给你优惠我就要亏本了
你希望再优惠多少呢?
[星R][星R][星R]
问题诊断:
发现没有,上述的回答方式,都把你的话题主动权给了对方,你把自己无奈的一面和客户讲,他不会领情的,因为他更在意的是自己能够得到什么好处。
[星R][星R][星R]
当然,他这样说,也代表对于购mai产品和服务是很有意向的,只是还想要一点优惠而已。
[星R][星R][星R]
正确思路:
我们可以换一种思路,先认同,再转折,先跟随,再引领。最后再给一个台阶下。
[星R][星R][星R]
要知道,大多时候,客户要的不是便宜,而是占便宜的感觉。不管你会给多少优惠,送多少东西,客户仍然觉得贵,你永远也满足不了他。
[星R][星R][星R]
话术模板:
[一R]亲爱的,谢谢你对我们的支持,其实你也知道每个产品的优惠原因不一样,我们公司更关注的是如何给客户提供高品质的产品和服务,毕竟价格只是购mai因素的一部分。 这样吧,我个人送你一份精美礼物,一定会让你惊喜!
[气球R][气球R][气球R]
[二R]亲爱的,你这边想要优惠,我也非常理解,我自己去买东西也会习惯的砍价,毕竟谁赚钱都不容易。但是,虽然价格上给不了你更多优惠了,但是请你放心,我们家的售后服务是超级给力的,后续有任何问题,都可以联系我们哦~
[气球R][气球R][气球R]
[三R]亲爱的,咱们先别急着谈价格,其实更重要的这款产品正好非常适合你,也符合你的口味,你不觉得“合适”“喜欢”更重要吗? 如果一个只有这个价格的一半的产品出现在你眼前,你不喜欢的话,再便宜也没有用是吗?
[星R][星R][星R]
以上给大家一些思路,你也可以套用在自己身上,多复盘,多总结,你也会越来越优秀![加油R][加油R][加油R]
[星R][星R][星R]
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客户要优惠,这样回复,让客户秒下单
2024-03-18
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