[哇R]销售中学会跟单,可以轻轻松松和很多新老客户保持很好的关系,提升成胶率,就要从会跟单开始!
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[禁R]错误话术:刘总,上次你说要考虑考,现在考虑得怎么样?
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[失望R]千万不能这样回访,很容易被客户拒绝,他要是真的考虑好了不就找上.门了吗?
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[一R]每次跟进客户,都要调整心态,带着帮助客户解决问题的心态去跟进客户。
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[郁金香R]好处:更多的为客户考虑,更多的去想客户能得到什么,会更得人心。
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[红色心形R]话术参考:
我做这行也有几年了,服务过上千个客户,对这个行业还是很清楚的,你还有哪些地方不清楚,可以直接问我, 我可以给到你一些专业建议。
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[二R]真诚沟通,逐渐展示优势。
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[郁金香R]好处:有理有据的展现自己的优势,有细节有证据,客户会觉得可靠。
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[红色心形R]话术参考:
当然,我知道你比较在意服务效果,我们这边售后都是很严谨的,保.证会帮你切实的解.决问题,并且会有专人全程指导你,你可以放心的使用。
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[三R]循序渐进,问出客户最在意的点,针对性突破。
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好处:深度了解客户的需求,知道他蕞想要什么,才能提供到对方需要的东西。
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[红色心形R]话术参考:
你对于这个服务最在意的是什么呢?以及你最担心或顾虑的是哪方面呀?
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(这一步很重要,正所谓,知己知彼,百战百胜!)
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[四R]给到详细具体的解决方案,完成成胶
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[郁金香R]好处:符合客户的期待,更好的实现成胶
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[红色心形R]话术参考:
结合你的需求,我们给你设计的方案是这样的,第1阶段是xx,第二阶段是xx,同时,我们会给到你个性化的服务,满足你的特别需求。
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[赞R]蕞后,收钱,结束。
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[哇R]这跟单4步法,一定要去用,谁用谁知道!哈哈
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销售这样跟单,业绩可以翻倍!
2024-03-18
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