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开不了单,在于你没做这件事!

尚篇笔记2024-03-18
【刷新“或”快速向上向下滑动,退出图片模式】开不了单,在于你没做这件事! - 尚篇笔记
为什么你总是开不了单?其实不是你缺客户,而是你不懂得跟踪客户,你在做回访的时候是不是经常遇到这样的问题呢?

举个例子:张总,上次你跟我说要考虑考虑现在考虑的怎么样了?

千万不能这么去回访。

80%的成交来源于第4~11次的跟踪,其实很多小伙伴呢压根就不会跟踪,上来就直接说这个你有没有考虑好,没有任何的铺垫就会出现跟着跟着就把客户给跟跑了的情况。

每次跟踪呢,我们需要调整一下自己的姿态,试着用帮助客户解决问题的态度和原则进行一个跟进,具体呢运用以下的公式

1️⃣加深印象,加跟踪借口。
了解进展回复对方啊,你应该这样说:张总,上次咱们沟通了很长时间,你也找我了解了很多产品的问题,今天我跟您主要想看看,您对哪块是不是还有不了解的地方啊?没关系,咱们简单进行一个交流,我也是想帮您选择到最合适的产品。

如果对方说:我又对比了两家,现在还在进行一个选择。

那你可以说:张总,今天你选不选择呢?我们没有关系,但是我是真正的想为您解决这样一个问题,如果您有哪里不清楚呢,可以来跟我说一说毕竟我在这个行业已经很长时间了,这一次你不选择我们没有关系,也许有下一次您的朋友比较适合我们的产品,您再帮我做一个推荐。

这个时候呢,客户会觉得你可以免费帮他解决问题的,他以后也要帮你这个推荐顾客,所以顺理成章就会把他所有的疑惑跟你说出来,是不是在你沟通聊天帮助解决对方问题的情况下就能拿下了呢?

销售的本质是你永远满足不了所有人,只有遇到对的人,你的服务才更有价值,一切都源于信任!

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@薯条小助手

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