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外贸业务员必备素养|销冠养成记

尚篇笔记2024-03-18
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外贸业务员与营业员的区别
▫️营业员:①库存 ②售价 ③其他:体积、重量等(了解三个内容后才能达到可出售的状态)

▫️业务员必备:了解产品的各渠道
①产品定义(前提):工厂、仓库、同事、网站搜索(百度、google) alibaba等方式
②如何生产:工厂、仓库、培训资料、阿里、Youtube
③如何使用:Youtube
④规格、价格(了解为什么是这个价,心里有数):速卖通、仓库、亚马逊
⑤怎么卖:
了解卖点→常见投诉点;(速卖通详情页;亚马逊评论、投诉;)
渠道→哪里卖 (IG,阿里巴巴,速卖通,FB,亚马逊,独立站,Tiktok, YouTube)
外贸成功路上不需要营业员,只需要业务员!卖一个货需要走一遍所有流程,根据线索得出结论,制作出对应表格,可以用来解决后期客户投诉问题,不确定时可以询问公司前辈自己的结论是否正确。

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