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分享最有效的销售经验与技巧,之销冠秘籍话术方法!

尚篇笔记2024-03-18
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销售业绩不好
主要有七大原因(208)
第一个
不注重关系的培养,开口就是销售,这样子很容易引起客户的反感,我们可以与客户聊天的时候,先进行寒暄,通过询问客户的兴趣、需求等话题来建立良好的
沟通氛围,然后逐步引导话题,转向我们的产品或者服务,以自然的方式引入销售的话题。
第二个
沟通很重要,与客户交流的时候,只知道介绍产品的功效,他不知道客户到底真正想的是什么?不懂得如何去挖客户的需求,我们在与客户沟通的过程中,要注意客户的实际需求与问题,将重点的问题放在解决客户的问题上,通过提问和倾听的方式了解客户的具体情况和期望,然后提供针对性的解决方案。
第三点
销售的业务不专业,对公司的产品业务以及卖点
它不太熟悉,也是必须要深入地了解公司的产品业务线卖点,并且不断地学习和更新相关知识。
第四个
销售的思维特别的混乱,没有逻辑性,讲到哪里,他就说哪里,我们在跟客户聊天之前,一定要在头脑里组织好自己的思路明确,我们重点要表达什么,我们的逻辑顺序是什么,我们可以使用思维导图,或者是用笔记本理出大纲,这样子来整理思路。
第五个
销售流程他不走心,用一套话数对应所有的客户,我们喊一定是要对客户进行分类管理的,针对父母的客户啊,而且我们要准备完全不同的对应话术和解决方案,才能提高我们销售的订单率。
第六个
我们销售它没有信心,缺乏毅力,遇到问题不是说我们要去攻克它,而是想要去放弃,不愿意花费时间去维护我们这些客户,销售需要
制定明确的销售计划和目标,并且分解为具体可以实施的步骤,然后一步一步的去实施。
第七个
他的储备量不够了解的东西实在是太少了,跟客户聊天,他没有共同语言,也没有共同的话题,很难与客户聊到一起去,平时我们销售一定要注重的是他的知识的积累和他的更新,更要关注我们行业的一动态市场的一个趋势,以及客户所关心的话题,这样才能够快速的跟客户拉近距离,才能够提升我们的成交率。

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