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美容师到店长十天练成

尚篇笔记2024-03-20
【刷新“或”快速向上向下滑动,退出图片模式】美容师到店长十天练成 - 尚篇笔记
很多美容师问我,怎样才能做个美容店长
总感觉店长好像也没什么事情
但又觉得自己无法胜任,也不知道去哪里学习
美业的店长大多是野战军,没有系统学习过,靠自己慢慢摸索,成长时间很长!
在这里我给大家盘点总结
跟着练习你很快就是一名合格的店长了!
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第1-2天练习销售能力
目标锁定与尝试成交:
要给每个客户头上定目标
分成:服务-引导效果-满意度-铺垫-成交,5个循环维度,去实现业绩的产生
对于业绩目标顾客尝试高单价的成交
开口和坚持不放
销售贵在开口要和坚持不放弃
如果你的口才确实差一点,那就强迫自己开口多说多练习!
不要轻易放弃目标,多磨一下业绩就出来了,多磨一下下次你就更专业了!
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第3-4天练习领导能力
清晰分配任务:说话的时候学会6S对话技巧,
谁?时间?做什么?怎么做?要什么结果?什么原因?
比如:小杨去把房间收拾了,变成小杨中午2点前把1号房收拾成待客状态,XX顾客3点前要用。
日常带节奏:多说激励语言,凡是往好的地方去努力,学会主动给同事兜底,自然就会变成团队中的太阳
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第5-6天练习策划规划能力
规划时间策划任务:
把目标分成月,周,日计划!把任务提前按照6s做好策划
顾客管理计划:
按消费分层管理,不同层级匹配不同服务计划!
按到店频率分类管理,不同类别用不同方法方案!
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第7-8天练习服务能力
找茬:不断复盘和优化细节问题
员工总是安于现状
店长总是可以发现更多的问题
建流程:有问题找解决方法,然后变成解决的流程步骤
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9-10天练习协调能力
语言艺术:习惯利他的语言,用情感换劳动,给于选择权
随时顶岗:要做问题的终结者,无论那个岗位缺人,你都可以立马顶上去保证正常运作!
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如果小伙伴们遇到问题,可以扣111交流哦

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