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销售客户只问不买,如何逼单?快速成交!

尚篇笔记2024-03-16
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只问不买,如何逼单?
哈喽!大家好!我是楼脉
💁‍♀️无论是线上还是线下销售,这一套话术技巧一定要收藏。
👩‍🏫顾客说“太贵了”
🙅错误回答
(1)价💰 好商量
(2)我们是全国统一价价💰 ,不是我决定的
(3)我给你划算点
🙆正确回答
亲爱的,我完全理解你,很多人跟你一样咨询的时候在乎的是价💰 ,可是使用的时候在乎的都是效果。再便宜的东西用了没有什么效果,解决不了你的问题也是浪费对不对,这个产品重要的是解决你的问题,价💰 你可以放心。
👩‍🏫顾客说:“我考虑一下”
🙅错误回答
(1)好
(2)我等你消息
(3)考虑好了联系我(如果这样回答那可能就再也没有什么机会成了)
🙆正确回答
亲爱的,我很高兴听到你说考虑一下,买东西这样慎重是对的,但如果你对我们的产品根本不感兴趣,怎么会花时间去考虑呢,你可以把你考虑的问题说出来,我们一起来解决,不管你是买还是不买,都没有关系,这样既节约你的时间,又能更好地解决问题,你说呢?(引导顾客说出他的疑虑)
👩‍🏫顾客问:“怎么卖”
🙅错误回答:直接报价(谁先报价谁先死)
🙆千万不要着急去报价。要先让顾客充分了解产品的价值。巧妙回避价💰 ,引导输出价值,化被动为主动。可以问他:“是自用呢,还是想做代理呢?"自用的话我们先来看看这款产品是否合适你如果说合适他就有价值,如果说不合适,再便宜也不会购买对吧,然后逐步展开介绍。
👩‍🏫顾客问:“代理怎么做?”
🙅错误回答
(1)直接拿货(顾客会觉得你目的性太强》
(2)我会一对一教你培训你,教你怎么零售怎么出货的(反而把很多新手给吓跑了,这些都是站在微商的角度去回答的)
🙆正确回答
首先快速翻对方的朋友圈建立初步的了解,大概知晓他平时的生活圈子兴趣爱好等,再通过简单的沟通咨询他目前的工作,平时空闲时间,再问问他的想法打算,了解他关心顾虑的点,然后各个击破。
是小白?是大咖?有团队?是出于好奇问问?还是真的想做代理?不要被客户牵着鼻子走,他提出问题,给他解决给他信心,比如小白担心怕没经验做不好,那就给他输出:好的产品+好的方法+好的团队再+上好的公司。
👍沟通技巧的核心:先认可,再引导。
要顾客站在一条战线上,不要站在对方的对立面,要时刻站在客户的角度去思考问题,了解他们的需求。每个人都想证明自己是对的,因此我们要顺应人性。你学到了吗?
#职场  #销售话术


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