哈喽,大家好,我是小思
所有做销售的一定都经历过,给客户发信息,发过料,发完后就杳无音讯,石沉大海了……所以遇到这样的问题该怎么解决呢?今天给大家分享一个技巧,瞬间激活不联系不回消息的客户。
你有没有用过这样的语气去指责客户的:“张姐,我给你打那么多电话你咋不接?给你发信息你咋不回呢?”
这样一定会给客户一个感觉,我就是不想接怎么了?你打我就非得接?
因为你指责别人的时候,别人就会反感,这是人类几千年的求生存系统导致的本能反应。
接下来是重点
⭐️⭐️⭐️
第一句:
张姐上一次给你发过信息,再也联系不上您了【陈述现状,不指责】
⭐️⭐️⭐️
第二句:
我猜可能您已经在别人家购买过了,不再需要我了。【示弱】
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第三句:
本着有始有终的原则,我还是要和您再确认一次。【利他原则】
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第四句:
如果您已经在其他地方购买过了,跟我说一声,我绝不会再打扰【降低防备】
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第五句:
如果您还没有选好,我要不联系您又觉得是我服务不到位。【立人设,负责到底】
⭐️⭐️⭐️
最后一句:
张姐,看到信息请务必回复下,以免我心里老是牵挂着您这个事儿【以柔化刚】
今天的分享到此结束,你学会了吗?
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没有失联的客户,只有嘴笨的销售
2024-03-18
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