高级销售的“破冰技巧”|||
哈喽,大家好,我是阿柄,每日学习不停更,每天关注不迷路
今天给大家带来几个销售过程中的"破冰技巧'小本本准备好记下来哟
1️⃣关于的销售心理
①顾客要的不是便宜,而是要让顾客感觉占了便宜
②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值
③没有不对的客户,只有不好的服务
④卖什么不重要,重要的是怎么卖
⑤对于顾客,没有最好的产品,只有最合适的产品,合适的才是最好的
⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人
⑦成功不是运气,而是因为有方法
2️⃣销售沟通艺术
客户问你们和XX产品比较,有什么优势?如果你滔滔不绝,那你就掉进陷阱了,对于这种情况要先了解客户,对于这类产品的了解程度,以及他做过哪些攻略
以某个护肤体验产品为例
“xx先生/女士,您这么问,想必,您对这类的产品是有一定的了解了,看得出来您也是细致的人,其实每个品牌产品都有它们独到的优势,如果你要我们来介绍,作为销售人员来讲,肯定是会拿我们的优势对比别人的劣势的,这样的情况下其实对于您的选择没有什么太大的价值,我们这里正好有体验装,我带您体验一下,这样,您体验之后,我再来给你讲解,对您来说,这样选择出来产品,才是最有价值的…..”
敲重点
我们不能在顾客问到我们问题时,就滔滔不绝的讲东西,要懂得思考,顾客为什么会问这句话,每句话的其实都代表着不同的心理状态,换位思考,如果我们自己顾客,为什么会说出这句话
不要总想着说,顾客一来就像赶紧出售我们的东西有这样的想法,多半都流失顾客!
阿柄一直认为,真诚才是最好的技巧,只有一步一步了解顾客的心理,逐步引导,才能有最大化的成交。
@尚篇笔记创作助手 @尚篇笔记
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销冠的“破冰技巧”
2024-03-18
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