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客户问提成,你还只会回答“不多”吗?

尚篇笔记2024-03-18
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当客户询问你的提成时,确实需要谨慎回答。直接说出具体的数字可能会让客户产生不必要的疑虑或误解。
以下是对你提供的回答的一些建议和评价:
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“王总怎么突然问我这个问题啊?是不是有什么好机会好单子要给我介绍一下?”
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这是一个转移话题并尝试获取更多信息的策略。通过提问,你不仅避开了直接回答,还试图引导客户提供更多的潜在机会。这种回答方式比较圆滑,能够维持良好的客户关系。
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“哎哟王总,我们做销售的,说白了就是给客户当任劳任怨的跑腿,挣得那一丁半点儿的怎么能比得上您呢?您说是不是?”
这句话采用了自嘲和恭维的方式,表达了销售工作的辛苦,并暗示自己的提成不高。同时,也通过恭维客户来维护关系。这种回答方式比较幽默,能够缓解紧张气氛。
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“王总,您看我这型头,要是真能挣钱的话,我还用天天追着客户跑前跑后吗?我倒是想跟您学一下,您是怎么赚大钱的呀?”
这句话采用了反问和请教的方式,表达了自己对挣钱的渴望和对客户成功的羡慕。通过请教客户如何赚大钱,不仅避开了直接回答,还展示了自己的谦虚和学习态度。这种回答方式比较真诚,能够增加客户的信任感。
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对于非要追问到底的客户,你可以利用公司规定来拒绝回答。例如:“王总,根据公司规定,我们不能透露具体的提成信息。请您理解。”这样的回答既遵守了公司规定,又避免了直接冲突。
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总之,当客户询问你的提成时,要谨慎回答,避免直接透露具体数字。通过转移话题、自嘲恭维、反问请教或利用公司规定等方式来回应客户的问题,以维护良好的客户关系和信任。
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