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销冠是个狠人

尚篇笔记2024-03-18
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首先感谢一波[皱眉R]上期发了连续四年旗舰店年度销冠后台私信爆炸 认识了很多销售同行和其它城市的禾粉姐姐 茫茫人海认识就是缘分 有幸服务到您更是小建的荣幸[飞吻R]
今天分享一下一路披荆斩棘过来的心路历程:
18年入职到现在 最早我们东方旗舰店光Sa就20多个人 而且都是各路精英以往履历都是各个品牌的店长 主管 高销(因为北区最大旗舰店招人门槛高[失望R])说实话做销售其实挺南的不是那么简单的事 销售行业谁都能做 但留下来的 做的好的凤毛麟角
尤其是旗舰店竞争压力特别大 末尾制3个月一淘汰一路走来见证了多少妹妹们半路被无情撂倒[扯脸H]…
闲嗑不唠了分享几点能做个优秀Sa的干货吧:
1:对客人察言观色 敏感度 同理顾客的感受 问话讨巧且精准 少说多聆听精准对接需求(哎嘛 一个销售能做到这些其实蛮难的 )
2:信念感 相信相信的力量 目标性一定要超强(做销售一切以结果为导向 一定能成功[赞R])每天上班对着镜子对自己说一声今天不要lian了[失望R]因为不要lian天下无敌[得意R]
3:不同季节的货品知识 库存 及不同品类对接客人的风格 体态 肤色都必须清晰掌握 做到心里有数(这个是每天上班营业前自己脑子里必须按流程过一遍的)
4:各品类的5清晰熟记 以及替换备款因为货品是不变的但每个客人的喜好 体态 …是不同的
5:真诚 一定要真诚 我们是想要销售想挣钱但一定是推荐适合的…客观的建议一定是要有的 这点真的真的非常关键(做好这点 信任的桥梁就建立了 在加上优质的有始有终的售后服务 从此你的客人基本上只找你买 你不在班即使顾客来了别的销售接待的试好都只找你买… 人跟人之间是特别敏感的 客人的微表情 言行举止你可以捕捉到 但你的真诚客人也同样能感受到 )我做Sa的宗旨:细水长流 不做一锤子买卖
行啦 今天就唠到这吧 文化程度有限 写这些真的是掏空了我的脑仁[失望R][暗中观察R][暗中观察R][暗中观察R]
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