做销售必须得察言观色,从利他思维到成交达人的飞跃,如果你能学会说让客人喜欢的话,无论遇到什么样的客户,基本都能拿下,一起来看吧:
客户说我就随便看看
🤷️普通话术:好的,有需要的话随时联系我
利他话术:没关系,买东西就是要多看一看,逛一逛,逛累了也可以来这边,坐这里稍作休息一下。给到客户足够的安全感,客户才不会排斥。
客户说太贵了
🤷️普通话术:一分一分货
利他话术:价格和价值成正比,产品贵不贵不重要,最重要的要看适不适合你,贵的不一定好,便宜的也不一定不好,具体呀要结合你的需求,理性消费最好。
客户问你最低多少钱
🤷️普通话术:说最低价
利他话术:我们这里什么价位都有,不同配置,价位不同,具体要结合您的需求,毕竟符合您的需求和预算才最重要,对吗?
客户说我再考虑一下
🤷️普通话术:可以的
利他话术:我完全理解你的顾虑,选产品呢,确实要像您一样慎重考虑,我相信,这个产品你也是喜欢的,不然您也不会花时间考虑了,对吧,那我了解
一下您是顾虑哪一方面呢?我做这个行业用八年了,相信我能够给到你更专业的建议,还能帮你节约时间解决问题,你说是吧”
客户不耐烦的时候
🤷️普通话术:对不起
利他话术:感谢你听我说这么多!不管怎么样啊,还是希望能够帮到你。
客户买了你的产品跟你表示
🤷️感谢
普通话术:不客气
利他话术:后期我们重点关注您的使用情况和进展,您放心,您的事儿我一定多操心。
真正的销售高手都明白话术不是重点,重要的是真诚和利他,让你的回答更能打动人心达成成交。
84
10
1
会说话的销售,让人好喜欢
2024-03-18
猜你喜欢
终于有人给新生儿最难带的这几个月说清楚了
职场分享2024-03-26新生儿禁止碰的15个地方️新手爸妈须知
职场分享2024-03-266个毁脊柱行为️真的会高低肩、脊柱侧弯
职场分享2024-03-26崔玉涛为什么成为妈妈口中的“崔神”
职场分享2024-03-26真的绝绝子!新手爸妈必学!五秒学会翻身!
职场分享2024-03-26妈妈经常说这些话,你女儿会越来越优秀
职场分享2024-03-260-12月宝宝早教方案 早教玩具 发育进程
职场分享2024-03-26宝宝第2个月,你不知道的31件事!超详细‼️
职场分享2024-03-26
- 作者信息
-
尚篇笔记
尚篇笔记丨分享每日不同的生活经验包含丨创业笔记分享,日常分享,知识笔记分享的为一体的全方位笔记分享平台!
- 尚篇笔记最近发表
- 推荐笔记
- 随机文章
-