销售一"售"什么?
﹣认知
1.认知不对,努力白费,别着急帮客户挑选产品,先和客户统一认知。
2. 卖自己想卖的容易,还是卖客户原本就认可的容易?
3.改变客户认可的容易,还是满足客户认可的容易?
4.销售只能挣到自己认知范围内的钱,而客户只会购买自己认知范围内的产品。
5.推销自己产品前,先弄清楚客户的需求和想法,而这其实就是客户当下对产品的认知。
6.如果客户的想法和需求跟我们的产品和服务有冲突。记住,第一反应不是去反驳客户的想法◇改变客户的想法。
首先应该弄清楚客户为什么会这样想,从而再给出自己合理的建议。想要改变客户,你得先了解客户。
7. 客户花钱是想买他认可的产品和服务,而不是你认可的。
所以,我们的职责是协助客户,目标是促成这笔交易。 #
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2024-03-18
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