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销售如何让客户疯狂转介绍?

尚篇笔记2024-03-16
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如何让客户疯狂转介绍?
嗨!我是商机助手楼脉,定期分享职场销售干货,助你提升销售业绩,年入💯万!
客户转介绍是世界上最容易的销售方式

✨客户为什么要给你转介绍呢?
①客户认可你这个人,产品服务也非常的不错
②想让他的朋友也受益,不是图你那点钱。

✨让客户转介绍的3个最佳时机
①当客户购买你的产品的时候;
②为客户做了一些事情,客户对此表示感谢或赞赏之时
③你的产品和服务得到客户认可之时,向顾客提出转介绍要求

✨客户转介绍的4个注意事项
①服务比客户预期的还要好一点,顾客满意了才愿意给你介绍
②要让客户对你的产品和服务价值了解多一点,这样客户转介绍出去的价值也会更多
③让客户在转介绍中利益多一点。设计一个回馈客户的方案,是客户转介绍的好方法
④不要轻视顾客人脉的力量,不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务

✨分享五个技巧,让客户给你疯狂转介绍
①介绍您朋友到我这里来报您的名字可以直接享受优惠,这样子新客户很开心,老客户又觉得脸上特别有面子
②把提成换成积分,积分可以兑换礼品,这里本质上是一样的,但是感受上完全不一样
③把提成换成🧧,两个人一人一半,大家都很乐意
④可以把提成换成返利,老客户下次购买的时候可以直接抵扣,这样子的话它还能够回流
⑤把提升直接换成抽奖的机会,这样子老客户会觉得这个奖品是靠自己抽奖J得来的,跟朋友没有任何的关系!

✨想让客户一直为你转介绍,还要加强后期维护,激活老客户
①建立好顾客档案
提升转介绍效果👇
👏顾客档案内容:顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话
👏成交档案内容:保险类:寿险,财产险,团体险;餐饮卡 金额,办理日期等等
②保持联络
主动联络客户,让老顾客感觉到被尊重,🍓常见方法👇
· 赠送生日、节假日礼物。中高端客户群需要更细致的服务,比如在顾客生日同时也赠与其家人礼物,超出期望
✨对于大客户来说,其背后的人脉圈子广泛,业务量也惊人。前期的客户建档一定要详细
✨邀请参加公司各种活动,如感恩年会、组织旅游等方式,赠送礼物同时巧妙让客户提供帮助转介绍!
✨客户转介绍最高境界就是:让顾客习惯我们的服务
好啦,记得让客户为我们疯狂转介绍~

🌈我是楼脉,关注我♥找寻商机,职场事倍功半!
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