.
1️⃣学会反问
当遇到客户问不太确定或者不太懂的问题时，可以用反问的方式，把问题抛回去，这样也能获取更多你想要的客户信息。
就比如客户问你，这个要多少钱？
你就可以反问客户想要达到什么效果，并且表明我们的产品，根据需求和使用的场景不同，价位也不同，可以根据需求有针对性的介绍。
这样，你就可以掌握主动权，而客户一直带着节奏。
.
2️⃣改变直线思维
所谓直线思维，就是不要客户问你什么你就答什么，销售谈判中蕞怕的就是被客户牵着鼻子走。
就比如你跟客户介绍完产品，客户也咨询了价格了，然后就说考虑一下，就没有然后了，这是为什么呢？
所以要杜绝一问一答的直线思维，懂得控场和控局。
.
3️⃣学会逆向沟通
很多销售喋喋不休的讲了一大堆，客户却啥也没听进去，这是为什么呢？
在与客户沟通时要学会逆向引导，利用人人都有叛逆心理的共性，既能赢得尊重，也能掌控节奏
.
就比如，你一直跟客户讲产品的优点，反而会让客户觉得反感，因为客户觉得你是在推销，而不是帮他解决什么问题，或者达到什么效果，又怎么会感兴趣呢！
所以不要一味的去强行灌输，要学会逆向沟通
.
4️⃣给予客户选择题
学会给客户选择题，才能更好掌握主动权，让客户顺着你的思路，给出你想要的答案。
就比如说，你直接问客户周六有空吗？很大几率得到的答案是没有空。
那么可以换成，咱们约周六的上午十点，还是下午2点呢？
这样客户比较容易在两个选项中给出一个答案，从而减少拒绝的几率。
.
5️⃣适当打破节奏
当与客户沟通没有思路，或谈判陷入僵局时，可以用一些小小的插曲来打乱节奏。
就比如对方的情绪高涨，或者咄咄逼人的时候，就可以趁着电话铃音说一句，不好意思，我先接个电话。
.
这样可以把对方的能量降下来，顺势缓和气氛，也可以把话题接回来，重新掌握节奏。
#文案 #朋友圈文案 #个人ip #销售话术 #销售 #销售秘诀
